Expéditions et retours
Conditions de livraison
Pour autant qu'aucune condition particulière ne soit décidée et ait été confirmée par écrit par le vendeur, les conditions commerciales, de paiement et de livraison ci-dessous sont en vigueur, avec quoi l'acheteur se déclare d'accord lors de la commande. Tout envoi de marchandise (en Suisse ou à l'étranger) se fait uniquement après paiement par avance (Paypal ou Saferpay) ou contre-remboursement. L'expédition a lieu après réception du justificatif de paiement.
Emballage
Les frais d'emballage sont compris dans les frais d'envoi, aucun frais d'emballage n'est facturé séparément hormis pour les marchandises encombrantes.
Envoi
L'acheminement des colis est en principe réalisé par DPD (Suisse) SA. En cas de demande particulière, les frais supplémentaires sont à votre charge. Les frais d'envoi (exceptés les frais complémentaires éventuels) en Suisse sont gratuits dès une valeur marchande de Fr. 600.— . Tout dommage dû au transport ne pourra être reconnu et remplacé comme tel qu'à la condition expresse que le destinataire ait fait reconnaître et confirmer ledit dommage par le transporteur.
Délai de livraison et d'expédition
La livraison a lieu immédiatement ou comme convenu. La marchandise en stock est expédiée, dans la mesure du possible, dans les 1-3 jours ouvrables. La livraison d'articles qui doivent être commandés par le vendeur demande un plus long délai (dépendant des disponibilités des fournisseurs). Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison convenus. Toutefois, toutes circonstances indépendantes de notre volonté, ralentissant ou empêchant la livraison, sont considérées comme cas de force majeure et nous libèrent du respect du délai de livraison et de toute indemnisation des dommages pouvant en découler.
Retour
En règle générale, la marchandise n'est pas reprise. Dans des cas exceptionnels des marchandises peuvent être reprises dans un délai de 7 jours si elles ne sont pas endommagées et se trouvent encore dans leur emballage d'origine non ouvert. L'acheteur reçoit une note de crédit correspondant à la valeur de la marchandise retournée. Les frais de restitution sont à la charge de l'acheteur.
Vous trouverez plus d'informations concernant nos conditions de livraison sous CG.
Sion, octobre 2015